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Soporte TI para Pymes en Chile

Soporte Técnico TI en Español, cuando más lo necesitas

Resolvemos incidencias en hosting, radio streaming, Odoo y sistemas Linux para que tu operacion no se detenga. Atencion directa, sin tickets eternos ni soporte robotizado.

Si hoy dependes de soporte improvisado, proveedores que no responden o un equipo sin acompañamiento tecnico real, te ayudamos a tener una base de soporte estable y cercana.

Ideal para
  • Emprendedores y pymes sin soporte TI propio
  • Clientes de hosting y streaming que necesitan ayuda
  • Empresas con Odoo o sistemas web sin soporte activo
  • Negocios que quieren un soporte directo en español

Que cubrimos con nuestro soporte

Brindamos soporte tecnico en las plataformas que implementamos y administramos. Atencion con contexto real de tu sistema.

Hosting y servidores

Caidas, SSL, correos, dominios, velocidad y backups.

Radio Streaming

Transmision, AzuraCast, playlists y conectividad.

Odoo y sistemas web

Errores, actualizaciones, rendimiento y usuarios.

Linux y Docker

Logs, seguridad, actualizaciones y servicios.

Software y correo

Instalacion, configuracion y problemas de usuario.

Automatizaciones

Flujos, APIs y conectores que implementamos.

Planes de Soporte TI

Dos opciones segun el tamano de tu empresa y el nivel de soporte que necesitas.

Básico

Para emprendedores y negocios pequeños

$40.000 / mes + IVA

o $400.000/año (ahorra 16%)

Sin contrato de permanencia.


  • 4 consultas semanales de hasta 20 min c/u
  • Configuración de cuentas de correo
  • Instalación y actualización de software
  • Revisión de rendimiento y limpieza básica
  • Orientación y resolución de problemas menores
  • Conexión remota segura vía RustDesk
  • Horario Lun–Vie, 9:00–18:00
  • No incluye soporte a servidores ni sistemas web
  • Consultas no se acumulan entre semanas
Contratar Básico
Para pymes

Profesional Pyme

Para empresas con sistemas que no pueden fallar

$70.000 / mes + IVA

Sin contrato de permanencia.


  • 8 consultas semanales de hasta 30 min c/u
  • Soporte a servidores Linux y hosting
  • Soporte a Odoo y sistemas web
  • Soporte a radio streaming AzuraCast
  • Prioridad de atención frente al plan Básico
  • Monitoreo preventivo de servicios activos
  • Conexión remota segura vía RustDesk
  • Horario Lun–Vie, 9:00–18:00 + urgencias fuera de horario
Contratar Profesional
Sin permanencia · Atencion en español · Soporte 100% remoto · Conexion segura vía RustDesk

Comparativa de planes

Una vista rapida para elegir el plan que mejor se ajusta a tu realidad.

Característica Básico Profesional
Precio mensual $40.000 + IVA $70.000 + IVA
Consultas semanales 4 × 20 min 8 × 30 min
Software y correo
Conexión remota RustDesk
Soporte a servidores Linux
Soporte Odoo y sistemas web
Soporte streaming AzuraCast
Monitoreo preventivo
Urgencias fuera de horario

Preguntas frecuentes

Principalmente sí, porque conocemos los sistemas que implementamos y eso permite resolver incidencias más rápido. Para soporte externo a sistemas que no administramos, evaluamos caso a caso.

Para incidencias críticas como caídas de hosting o streaming, respondemos dentro de las primeras horas hábiles. Para consultas no urgentes, en el mismo día o al día siguiente según la carga de trabajo.

El plan Básico no incluye soporte a servidores ni sistemas web. El plan Profesional Pyme sí cubre servidores Linux, hosting administrado, Odoo y sistemas web que hayamos implementado.

Usamos RustDesk para la conexión remota segura. Es gratuito, de código abierto y no requiere conocimientos técnicos para usarlo. Te explicamos cómo instalarlo la primera vez en menos de 5 minutos.

No. Ambos planes son mensuales y puedes cancelar cuando quieras. Si pagas anual obtienes un 16% de descuento en el plan Básico, pero tampoco hay compromiso de renovación.

¿No sabes qué plan se ajusta mejor?

Cuéntanos tu situación y te orientamos sin compromiso. Para emergencias, WhatsApp es el canal más rápido.